1. Introducción: Bienvenido a Pilates Río SL. Al utilizar nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente.
2. Servicios Ofrecidos: Pilates Río SL proporciona clases de Pilates, tanto en máquinas como en mat, adaptadas a diferentes niveles de habilidad. También ofrecemos clases privadas y otros servicios relacionados con el bienestar físico y mental.
3. Reservas y Cancelaciones:
4. • Reserva automática: Cada cliente tiene su reserva automática para el día y hora seleccionados. Esta reserva se mantiene fija semana a semana, garantizando tu plaza en el horario que mejor se adapta a ti.
   • Cancelaciones: Las reservas deben ser canceladas a través de la app TIMP con un mínimo de 3 horas de antelación para no perder el crédito. Las clases privadas también deben cancelarse con al menos 3 horas de antelación a través de la app TIMP.
   • Recuperaciones: Los créditos cancelados pueden recuperarse durante el mes vigente y 7 días del mes siguiente en los huecos disponibles, siempre que tengas una cuota activa. La recuperación no es un derecho adquirido es una opción que te da el centro.
   • Cambios de horario: Para cambiar el horario de una clase, debes contactarnos con un mínimo de 10 días de antelación. Te ofreceremos las alternativas disponibles que mejor se adapten a ti.
5. Pagos:
   • Mensualidades: Abona tu mensualidad antes del 5 de cada mes. Si no se realiza el pago en este plazo, se dará de baja la cuenta y no se podrá acudir a las clases, salvo por causas justificadas.
   • Reservas puntuales y clases privadas: Estas deben pagarse por adelantado.
   • Ausencias prolongadas: Si necesitas ausentarte indefinidamente, debes notificarlo con 15 días de antelación. Si no lo haces, deberás asumir la cuota del mes vigente. La falta de asistencia durante un mes sin abonar la mensualidad y sin previo aviso será motivo de baja y pérdida de la plaza.
   • Reserva de plaza: En caso de no poder asistir durante un mes, puedes mantener tu plaza abonando el 50% de la mensualidad, excepto en los meses de junio, julio y agosto, donde solo se permite la ausencia por vacaciones de un mes. Si se falta más de un mes, deberás abonar la cuota completa para mantener la plaza.
6. Responsabilidades:
   • Asistencia: El centro no se responsabiliza de las clases a las que no puedas asistir o recuperar. Tampoco se responsabiliza de la no asistencia a clase.
   • Condiciones de uso: El centro se reserva el derecho de admisión y permanencia.
7. Normas para un Mejor Funcionamiento: Contribuimos entre todos al óptimo funcionamiento del centro siguiendo estas normas:
   • Las reservas deben ser canceladas a través de la app TIMP con un mínimo de 3 horas de antelación para no perder el crédito.
   • Las clases privadas deben cancelarse con 3 horas de antelación a través de la app TIMP.
   • Los créditos cancelados pueden recuperarse durante el mes vigente y 7 días del mes siguiente en los huecos disponibles, siempre que tengas una cuota activa.
   • Las clases con huecos disponibles pueden reservarse con un máximo de 10 días de antelación por la app TIMP.
   • El centro no se responsabiliza de las clases a las que no puedas asistir o recuperar, ni de la no asistencia a clase.
   • Los cambios de horario deben solicitarse con un mínimo de 10 días de antelación.
   • Las mensualidades deben abonarse antes del día 5 de cada mes. Si no se realiza el pago en el plazo establecido, se dará de baja la cuenta salvo por causas justificadas. Las reservas puntuales de 1 día y clases privadas deben pagarse por adelantado.
   • Si necesitas ausentarte indefinidamente, debes notificarlo con 15 días de antelación. Si no lo haces, deberás asumir la cuota del mes vigente.
   • La falta de asistencia durante un mes sin abonar la mensualidad y sin previo aviso será motivo de baja y pérdida de la plaza.
   • Si no puedes asistir durante un mes, puedes mantener tu plaza abonando el 50% de la mensualidad, excepto en junio, julio y agosto, donde solo se permite una ausencia de un mes por vacaciones. Si faltas más de un mes, deberás abonar la cuota completa para mantener la plaza.
   • El centro se reserva el derecho de admisión y permanencia.
8. Aceptación de Normas: El pago de la mensualidad implica la aceptación de las normas del centro.
9. Modificaciones: Pilates Río SL se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.
10. Contacto: Para cualquier consulta o información adicional, por favor, contáctanos en pilatesriocarabanchel@gmail.com.

Fecha de entrada en vigencia: 2 de septiembre del 2024

Gracias por confiar en Pilates Río. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de calidad y ayudarte en tu viaje hacia el bienestar.